淘宝投诉商家为什么一些商家不怕,反而很嚣张?
首先,收到商品有任何问题,且跟商家沟通不一致的情况下,淘宝有正规流程(甚至所有电商平台都有这样的退款流程),就是你保留商品有问题的照片,按照 真实的原因发起退货退款,并且上传有问题的图片并进行说明,商家要是拒绝你就申请客服介入,后面平台也会有对应的人员介入处理的,那如果商家同意退货退款你正常退就行了,还有运费你也不需要担心啊,每个平台都是根据谁过错谁承担的,商家的问题,运费肯定是商家承担,前提是你申请的退款原因,很重要!!
其次,你说你要投诉商家,以什么原因投诉呢,是过不对版吗,要这么说的话,所有的电商平台的所有商家都不可能保证自己的商品完全没问题啊,你收到货有问题,退就好了,那你也不能保证全世界只有好人没有坏人吧,而且你就按照真实的退款原因退款,至于商家有没有问题,是否有影响,这是平台后续根据这个商家店铺的数据进行评判的,所有商品问题的投诉,都无法投诉呢。
还是那句话,收到货有问题,退退退。
你的诉求是什么?客观的讲,任何产品都做不到让所有顾客都满意,能做到不满意包退货就很好了,难不成只要有顾客不满意就只退款不退货?或者只要不满意就赔偿三倍?达不到自己目的就投诉?商家就必须害怕?
如果商品真的有问题,客服会态度好好的,要退要换基本上都尽量满足你;
但是当你用差评、投诉等商家都不怕的时候,你就该反思一下了,基本上产品是没什么问题的,只是没有达到你预期而已,很大概率是属于过度维权!
又不是强买强卖,这就搞笑了。不喜欢就退你还想咋滴。为啥要怕投诉,又不是拼多多外包客服不讲道理的退款[大笑]。起码淘宝的客服还是能讲道理的。
说白了你想白嫖,获得点赔偿或者敲诈,别想多了,人在做天在看,是商品就不可能让任何人满意,你这样的客户淘宝不维护你,因为你搞次数多了,商家会给你打标签,属于那种商家都不愿意和你做生意的人,因为爱找麻烦,还有别以为商家怕你,现在生意都不好做,不喜欢可以退,遇到狠人来找你喝茶了,你敢找商家索赔敲诈遇到给你普及法律的别人报警你敲诈勒索。还有建议心存善恋,人作恶没有好下场,你想弄别人商家,别人靠这个吃饭。砸人饭碗。
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