旅游行业未来的发展潜力在哪？

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旅游行业未来的发展潜力在哪？

旅游服务行业调研及市场报告

据恒州诚思调研（YH）统计，2021年全球旅游服务市场规模约亿元，2017-2021年年复合增长率CAGR约为 %，预计未来将持续保持平稳增长的态势，到2028年市场规模将接近亿元，未来六年CAGR为 %。

从核心市场看，中国旅游服务市场占据全球约 %的市场份额，为全球最主要的消费市场之一，且增速高于全球。2021年市场规模约亿元，2017-2021年年复合增长率约为 %。

随着国内企业产品开发速度加快，随着新技术和产业政策的双轮驱动，未来中国旅游服务市场将迎来发展机遇，预计到2028年中国旅游服务市场将增长至亿元，2022-2028年年复合增长率约为 %。2021年美国市场规模为亿元，同期欧洲为亿元，预计未来六年，这两地区CAGR分别为 %和 %。

全球市场主要旅游服务参与者包括Asia World Enterprise、Carlson Wagonlit Travel、Central America Travel Services、Regency Travel & Tours和Abercrombie & Kent等，2021年全球前3大生产商占有大约 %的市场份额。

本文主要包括如下企业： Asia World Enterprise Carlson Wagonlit Travel Central America Travel Services Regency Travel & Tours Abercrombie & Kent KUONI XO Private Absolute Travel Scott Dunn Zicasso Black Tomato Virtuoso HHTRAVEL LTD Tongcheng Tourism Uthing Sparkle Tour Utour Group Zhinanmao Network Technology Magic Orange Network Technology Suzhiyun Travel Agency Fliggy Mafengwo Network Technology Lushu (Beijing) Technology Mioji Unique Way

本文重点关注如下国家或地区：北美市场（美国、加拿大和墨西哥）欧洲市场（德国、法国、英国、俄罗斯、意大利和欧洲其他国家）亚太市场（中国、日本、韩国、印度、东南亚和澳大利亚等）南美市场（巴西等）中东及非洲

按产品类型拆分，包含：旅游套餐机票预订酒店预订服务邮轮预订铁路预订租车服务其他

按应用拆分，包含：公司散客

本文正文共10章，各章节主要内容如下：

第1章：旅游服务定义及分类、全球及中国市场规模、行业发展机遇、挑战、趋势及政策

第2章：全球市场旅游服务头部企业，收入市场占有率及排名

第3章：中国市场旅游服务头部企业，收入市场占有率及排名

第4章：产业链、上游、中游和下游分析

第5章：全球不同产品类型旅游服务收入及份额等

第6章：全球不同应用旅游服务收入及份额等

第7章：全球主要地区/国家旅游服务市场规模

第8章：全球主要地区/国家旅游服务需求结构

第9章：全球旅游服务头部厂商基本情况介绍，包括公司简介、旅游服务产品、收入及最新动态等

第10章：报告结论

1 旅游服务市场综述1.1 旅游服务定义及分类1.2 全球旅游服务行业市场规模及预测，2017-20281.3 中国旅游服务行业市场规模及预测，2017-20281.4 中国在全球旅游服务市场的占比，2017-20281.5 中国与全球旅游服务市场规模增速对比，2017-20281.6 行业发展机遇、挑战、趋势及政策分析1.6.1 旅游服务行业驱动因素及发展机遇分析1.6.2 旅游服务行业阻碍因素及面临的挑战分析1.6.3 旅游服务行业发展趋势分析1.6.4 中国市场相关行业政策分析

目前的旅游业淡旺季分明，如何做好淡季旅游，做到淡季不淡，这就是旅游业最大的潜力所在。

1.淡季旅游的主力军是退休的老人，他们有大把的时间，大部分经济也还富裕，辛劳了一辈子，如今闲下来也希望出去走走看看；子女也希望这些赋闲在家的老人能够出去走走，既是孝心，也是有益老人身心健康。

2.淡季旅游的主力军，大部分以团队为主，如何设计好符合老人的行程、掌握好快慢节奏很是重要。

3.合理的团队价格也是吸引更多老人参与淡季旅游的关键。

4.结合养老和旅游的默契配合，更是发展淡季旅游中心。如针对一些群体的老人，可以定期推出针对性、系列的旅游产品，让老人每次不搭噶的旅游，变得有机的结合起来，提高老人的参与兴趣和积极性。

5.团队旅行中，领队要善于发现每次团队中兴趣、性格和爱好等相近的客人，千万不要旅游结束就散了伙，而是把这些志同道合的人结合进一个大的微信群，平时除了讨论旅游心得和资讯外，还要为下次旅游搭台做准备。好的旅游“搭子”绝对可以大大提高老人的旅游积极性和参与度。

6.淡季组织老人外出旅行，除了解释景点、行程外，还要重点推荐旅途中的健康保障，解除老人和子女对老人单独外出可能的不安。

淡季旅游的潜力挖出来了，旺季谁都会做吧。

这是一个涉及范围很广的问题，旅游景区、出行服务机构、运营机构、旅游投资开发企业、政府职能部门等单位，都关注这个问题。作为一个文化旅游规划、运营从业者，我侧重从旅游景区未来发展潜力的角度，回答这个问题。

目前来看，经营良好的景区有几个主要特征：一是，资源优势突出（包括自然景观、文化资源），例如：黄山、黄果树瀑布等；二是，位于经济活跃、经济联系密切的地区，例如长三角、珠三角地区的部分景区；三是，创意和投资驱动力极强的景区，例如珠海长隆海洋王国、上海迪士尼等。

对于大多数传统景区来说，可持续发展面临转型升级的迫切问题。对于新开发的景区来说，挑战越来越大。以下的回答，仅仅是简略的意见表述，希望对这两类景区有所帮助。

产品升级：打造全季、全时段旅游产品

所谓全季旅游产品，就是要打造一年四季都有不同特色的主打产品，例如春季赏花踏青、夏季避暑嬉水、秋季彩林赏叶、冬季冰雪体验，等等。所谓全时段旅游产品，是指同时具备白天和夜间的观光体验产品，对大多数景区来讲，主要挑战是丰富夜游产品。

消费升级：构建完整旅游消费链

很多传统景区，旅游收入过度依赖门票收入，不能提供形式多样的旅游消费项目，对于游客导入、经营创收形成了很大的制约。在目前市场环境下，丰富“食、住、行、游、购、娱”一站式消费业态，降低门票收入比重，是势在必行的选择。

产业升级：相关产业的联动与融合

旅游+产业的结合方式很多，下面介绍几种常见的方式：

旅游+农业：发展农业、增加农产品销售收入的同时，丰富农业观光体验内容；

旅游+康养：利用景区环境和配套，发展康养产业，吸引长期型康养客户；

旅游+房地产：一方面通过房地产租售收入，弥补景区开发和升级投入，另一方面，景区打造也提升了土地和房产的价值。

运营升级：开发个性化、定制化旅游产品

近年来，虽然旅游市场增长速度较快，但景区也越来越多，加之国民休闲时间总体减少，游客市场的争夺越来越激烈。同时，随着互联网高度普及以及80后、90后消费群体逐渐占据主流，个性化、定制化旅游发展态势迅猛，这也是未来景区的重要发力点。

体验升级：在深度游、体验游多下功夫

转变单一的观光型旅游模式，丰富深度游、体验游产品，例如：科技互动项目、休闲娱乐项目、文化主题活动、研学旅游，等等。

市场升级：开发衍生产品、服务，以及标准化输出

在创意、运营景区IP的前提下，开发特色旅游商品、特色美食、特色农产品，不仅可以在景区销售，部分景区，还通过淘宝等线上平台以及线下门店进入商品流通领域。还有部分景区，通过孵化运营品牌、爆款单品（例如，主题乐园、民宿酒店、科技互动、体育运动等），对外输出投资、管理和服务，打入全国旅游市场，例如：中青旅、华侨城、田园东方，等等。

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作为服务业的旅游业（备注：笔者本文仅指旅行社业），虽然在新冠疫情的“洗礼”下，被折磨得“死去活来”，但我相信困难是短期的。随着各经济体“免疫”能力的缓慢提升，旅游业也一定会逐渐得以恢复、并在不久的将来再次步入快速发展的轨道上来。

那么旅游业未来的发展潜力在哪？笔者想从以下几个方面抛砖引玉，谨抛几点拙见，以嗣各位一起探讨。