浙江中石化：送油上门、延时营业，全力助春耕！
潮新闻 通讯员 练金燕 徐婕 蒋修飞
人勤春来早，百事农为先。已经进入春分节气，我省各地农户纷纷抢抓农时，做好春耕。作为我省油品供应的主力军，中国石化浙江石油（简称浙江中石化）全力确保农户春耕用油，截至目前，已累计为农户提供近230吨春耕用油 。
“一条通道”解农户忧
“天天都让你们送油上门，实在是麻烦你们了，都忙活一上午了，留下来吃个午饭再走吧。”垦造耕地项目负责人一再向中石化浙江丽水石油的送油员表示感谢，并邀请其留下用餐。
浙江丽水缙云昆洪村的垦造耕地项目是当地的一项大工程，年前受疫情影响，该项目的开工时间推迟了近两个月。该项目工期时长3年，日均用油12吨，但因距离加油站远、物流成本高，在项目建设之初，施工用油一度成为该工程的难题。
中石化丽水石油知悉情况后，立即组织缙云分公司人员，特地为该工程提供“送油上门”服务，解决了工地用油难的问题。
今年以来，中石化丽水石油对全区91座加油站点有序调度资源，依托全市唯一的油库24小时不间断向各县区供油。同时，针对农业用油、政府项目、国省道等重点领域开通绿色通道，保障重点供应，做好提前部署，对农机（粮食）专业合作社等用油大户实行预约免费配送服务，确保农忙期间及早晚高峰农机作业用油的正常供应。
“一盏灯”照亮春耕路
“看到加油站灯亮着，我就开进来了，想不到是你们特意留的，真是有心了！”3月14日深夜零时，农户王师傅驾着农用车准备运送化肥，因路途较远，便拐进浙江台州石油小芝加油站，准备在站里洗一把脸，小憩一会儿再出发。
为解决早出晚归的农户的用油需求，中石化台州石油各加油站除延长营业时间外，边远小镇的非24小时营业站点还为春耕生产亮起“助农之灯”，积极提供“一盏灯、一块牌、一个流程”服务，即加油站正常营业时间结束后，在场地中亮一盏灯；统一设计制作敲门服务标识牌，张贴在站内醒目位置；制定敲门服务流程，做到安全与服务“双保障”。小芝加油站距离城区42.7公里，大大方便了周边客户深夜加油，受到当地农户欢迎。
“一次化验”暖了农户心
近日，浙江湖州的农户张师傅在准备给自己的拖拉机加柴油时，发现油桶里的油有点浑浊。扔掉的话太可惜，但如果损坏了机器，损失就更大了。一筹莫展的张师傅抱着试试看的心情，打电话咨询了中石化湖州石油客户经理李阳。
为了不耽误张师傅春耕，李阳第一时间赶到张师傅家抽取油样，并送到化验室化验。“张师傅，您的油样化验结果已经出来了，没有问题。”很快，李阳来到张师傅家里告知其油品检验结果。
随着春耕来临，中石化湖州石油加强市场信息摸排，走访农机客户，详细了解春耕用油需求，并建立用油档案，提供送油上门、用油咨询、电话回访等服务，全力助力春耕生产。“中国石化不光油品质量好，服务更好。”张师傅一边说一边竖起大拇指。
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